Canva
Результат:
— Выручка достигла более $ 1.7 млрд в 2023 году
— Число пользователей выросло. 85% компаний из Fortune 500 используют Canva
Сообщество дизайнеров Canva создало виральную практику обмена кейсами, идеями и рекомендациями между пользователями.
TripAdvisor
Результат:
— Выручка партнеров: +37% в 2023 году
— Число пользователей сервиса выросло до 500 млн
Сообщество путешественников TripAdvisor активно обменивается опытом, что сильно упростило процесс планирования поездок.
Starbucks
Результат:
— Рост лояльности
— Источник идей для улучшения. Например, бесплатный Wi-Fi и безлактозное молоко и т. д.
В 2008 году запустили платформу My Starbucks Idea, где пользователи предлагают идеи по улучшению продуктов и услуг компании.
LEGO
Участники сообщества LEGO Ideas постоянно предлагают свои дизайны, лучшие из которых воплощаются в жизнь.
Например, набор LEGO Women of NASA стал бестселлером.
Например, набор LEGO Women of NASA стал бестселлером.
GoPro
Участники сообщества #GoProAwards делятся в YouTube и *запрето*gram видеоконтентом, снятым на камеры GoPro.
Благодаря этому GoPro собрала больше 10 млн подписчиков на YouTube.
Благодаря этому GoPro собрала больше 10 млн подписчиков на YouTube.
Red Bull
Red Bull создала медиаплатформу Red Bull Media House, где фанаты делились экстремальными видео.
Компания увеличила свою рыночную долю и стала лидером в сфере контент-маркетинга, распространяя контент на YouTube и через другие платформы.
Компания увеличила свою рыночную долю и стала лидером в сфере контент-маркетинга, распространяя контент на YouTube и через другие платформы.
Nike
Участники сообщества Nike+ делятся тренировками и участвуют в челленджах.
Благодаря этому компания привлекла миллионы новых пользователей.
Благодаря этому компания привлекла миллионы новых пользователей.
Yelp
Результат:
— Выручка в 2023 году выросла на +11%
— Число отзывов на платформе достигло 220 млн
Активное сообщество писателей и читателей отзывов сделало узнаваемым бренд Yelp.